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Costazul PR es una tienda de moda con presencia en Puerto Rico, reconocida por su estilo fresco, caribeño y auténtico. Con dos ubicaciones físicas y una comunidad activa en redes sociales, la marca buscaba consolidar su canal digital como una extensión eficaz de sus tiendas físicas, generando más ventas y visibilidad.
La estrategia se diseñó bajo tres pilares: redes sociales, anuncios y web. En social, se desarrolló una planificación mensual con carruseles, reels y una línea gráfica unificada, apoyada por copys persuasivos y alianzas con micro-influencers. En anuncios, se priorizó el rendimiento, destacando ofertas especiales como incentivo principal. A nivel web, se optimizaron productos, CTAs y SEO para aumentar tráfico cualificado y mejorar la conversión.
El nuevo sitio logró un incremento notable en el rendimiento de la tienda online, alcanzando hasta 10X ROAS en ventas digitales. Además, se duplicó el impacto de las tiendas físicas gracias a una estrategia visual coherente, mejor posicionamiento en redes sociales y un flujo de tráfico web mucho más dinámico y eficiente.
En el sitio web las ventas eran bajas, la experiencia digital estaba fragmentada y no existía un puente real entre la tienda online y las físicas. La marca tenía buenos resultados en sus locales, pero su universo digital no transmitía la misma vitalidad.
El reto fue transformar esa desconexión en una oportunidad, creando una estrategia integral que no solo mostrara la esencia de Costazul, sino que también la convirtiera en resultados de conversión y crecimiento sostenido.
Enfoque principal en conversión y aumentar ventas de la marca:
La estrategia combinó un ecosistema digital 360°, integrando social media, anuncios y web. En redes, se trabajó una identidad visual coherente que conectara con la audiencia mixta (HyM) de 25 a 54 años, principales consumidores de la marca.
En Ads, se adoptó una mentalidad de performance marketing, donde las pruebas constantes, el análisis de ROAS y la selección de creatividades ganadoras aseguraron un impacto directo en ventas.
La web, por su parte, se transformó en un puente entre lo digital y lo físico, logrando un flujo de compra dinámico y alineado con la experiencia en tienda.
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